Artigos

Confira o artigo “Repercussão de crises organizacionais no Twitter: o caso Playcenter” de autoria de Anelisa Maradei, apresentado no SimSocial – Simpósio em Tecnologias Digitais e Sociabilidade

Busca-se compreender, com o artigo, como se processa, na atualidade, o fluxo da informação em momentos de crise organizacional, diante do impacto das redes sociais online. Em termos metodológicos, a pesquisa apoia-se no estudo de caso da gestão da Comunicação da crise do Playcenter, ocorrida em abril de 2011. Utiliza-se de revisão bibliográfica e análise de 670 posts que [...]

Uma bomba na era digital: como administrar uma crise de imagem nas redes sociais

Especialistas contam como amenizar o impacto dos problemas de uma empresa.
Por Priscilla Sampaio.

BYOD, a implantação inteligente é o novo desafio

Por Vinícius Soares da Silveira, gerente de produtos da Leucotron. BYOD, sigla para o termo Bring Your Own Device (traga seu próprio dispositivo), se refere a um novo conceito tecnológico que permite que funcionários desempenhem tarefas profissionais através de seus equipamentos, como smatphones, tablets e notebooks. Para ler o conteúdo, clique aqui.

Artigo- Design como diferencial na telefonia

Empresas dos mais diferentes segmentos estão apostando no design como forma de satisfazer as exigências do consumidor. A Leucotron, empresa que desenvolve soluções integradas de telecomunicações, atenta a essa tendência, está investindo na concepção de soluções produtivas e eficientes como a nova linha de terminais Orbit.

Promotor no Ponto de Venda: Necessário ou Fundamental?

O ponto de venda físico talvez seja, atualmente, o local de maior atenção das indústrias, mesmo com o avanço das vendas online. Não pelas fantásticas ações promocionais ou de trade marketing, mas, sim, pela relevância de uma discussão sobre quem é o responsável pela atividade do promotor/repositor. O promotor é aquele que mantém as gôndolas [...]

Artigo- Capacitação profissional, um desafio para toda a sociedade

Muito se tem falado sobre a dificuldade de encontrar profissionais capacitados para o mercado de trabalho.É importante compreender por que estamos passando por esse processo no Brasil. Primeiramente, a inegável baixa qualidade da educação brasileira. Um segundo ponto a se considerar é o impacto causado pelas novas tecnologias da informação e comunicação no mundo do [...]

Confira o artigo “Teorias da Comunicação: movimentos do pensar em consonância com a comunicação” de autoria de Anelisa Maradei, apresentado no XV Congresso Metodista

Há na história diferentes momentos, que constituem distintas realidades e necessidades, que têm levado antropólogos, filósofos, sociólogos, enfim, pesquisadores de diversos ramos do saber ao desenvolvimento de teorias, e, até mesmo, ao estabelecimento de novos paradigmas. Tais teorias são revistas, reavaliadas, complementadas e questionadas sempre em consonância com as necessidades que, com o passar do [...]

Artigo – Relações com consumidores: novos caminhos, desafios e oportunidades

O presente artigo tem por objetivo problematizar as relações entre consumidores e organizações na atualidade, diante do advento das redes sociais online. Numa perspectiva dialógica, a comunicação passa, hoje, a incorporar relações participativas, ou seja, os cidadãos tornam-se sujeitos no processo comunicacional com as organizações. O texto pretende levar o leitor a refletir sobre o [...]

Artigo – A imagem das marcas nos fotologs: espaços de desafios e oportunidades

Esse artigo propõe-se a refletir sobre a presença das marcas nos fotologs, mais especificamente no Flickr, Photobucket, Picasa, SmugMug e Zoomr. Pretende-se verificar algumas estratégias que as organizações estão utilizando para participar dessas mídias sociais, que oportunidades esse canais oferecem para as organizações e, ao mesmo tempo, quão vulneráveis as empresas estão diante do poder [...]

Artigo – O agravamento da situação da telefonia móvel no Brasil pela força e articulação dos atores sociais

O presente artigo tem por objetivo demonstrar que a articulação dos cidadãos nas mídias sociais pode impelir as empresas a mudanças de atitude e maior comprometimento social. Há uma nova dinâmica na propagação dos fatos e, por isso, o respeito ao consumidor e a prestação de contas à sociedade nunca foi tão fundamental e estratégica [...]